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Primo Forum della Rete Regionale della Facilitazione Digitale

Puglia leader nell’inclusione digitale: oltre 115.000 cittadini supportati nei Punti Digitale Facile

Si è svolto ieri martedì 28 Gennaio, presso la Fiera del Levante di Bari, il Primo Forum della Rete Regionale della Facilitazione Digitale, un evento che ha riunito istituzioni, enti locali, terzo settore e cittadini per fare il punto sui risultati raggiunti e tracciare le prospettive future del progetto “Rete dei servizi di facilitazione digitale”. L’iniziativa, finanziata dal Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), è promossa dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale e realizzata dalla Regione Puglia con il supporto di InnovaPuglia e una rete di enti sub-attuatori.

A un anno dal lancio, il progetto ha già superato gli obiettivi intermedi, posizionando la Puglia come la prima regione italiana per numero di cittadini supportati. Sono stati attivati 231 Punti Digitale Facile (il 100% del target), che hanno fornito assistenza a oltre 115.000 pugliesi, aiutandoli a utilizzare servizi digitali della Pubblica Amministrazione, applicativi online e dispositivi tecnologici.

I dati mostrano un interesse trasversale tra diverse fasce d’età, sfatando il mito che solo gli anziani abbiano bisogno di supporto digitale. Tra le richieste più frequenti, spiccano l’assistenza per i servizi di sanità digitale, i pagamenti elettronici, l’uso dell’AppIO e i servizi legati all’occupazione, gestiti principalmente dai 44 Centri per l’Impiego coinvolti nel progetto.

L’evento è stato aperto dai saluti dell’Assessore allo Sviluppo Economico della Regione Puglia, Alessandro Delli Noci, che ha sottolineato l’importanza del progetto:
“Essere la prima regione d’Italia per numero di cittadini supportati non è un primato fine a sé stesso, ma significa che non stiamo lasciando indietro nessuno. Questo è il frutto della collaborazione tra enti locali, terzo settore e facilitatori digitali, che rendono ogni Punto Digitale Facile un presidio di cittadinanza attiva”.

Nello Iacono, coordinatore nazionale di Repubblica Digitale, ha aggiunto: “Oltre 500.000 cittadini in Italia hanno già fruito dei servizi di facilitazione e formazione. Un’iniziativa senza precedenti per dimensioni e capillarità”.

Le tre aree tematiche
Il Forum si è articolato in tre sessioni principali:
1. Traguardi e prospettive: Focus sui risultati raggiunti e sulle sfide future, con interventi di Vito Bavaro (Regione Puglia) e Tony Martino (InnovaPuglia).
2. Competenze digitali: Claudio Tinelli (Distretto Produttivo dell’Informatica Puglia) e Giuseppe Pirlo (Università di Bari) hanno evidenziato l’importanza della formazione per ridurre il digital divide.
3. Terzo Settore e facilitazione digitale: Laura Liddo (Regione Puglia) e Davide Giove (Forum Terzo Settore Puglia) hanno ribadito il ruolo cruciale delle associazioni nel supportare i cittadini più vulnerabili.

Numerosi facilitatori digitali e rappresentanti di enti sub-attuatori, tra cui Caterina Carangelo (ANCI Puglia) e Gianluca Budano (ARPAL Puglia), hanno condiviso esperienze e buone pratiche, evidenziando l’impatto positivo del progetto sulla vita quotidiana dei cittadini.

A chiudere i lavori è stata Gianna Elisa Berlingerio, direttora del Dipartimento Sviluppo Economico della Regione Puglia, che ha sottolineato l’importanza della collaborazione tra istituzioni pubbliche, privati e terzo settore per garantire un accesso universale ai servizi digitali.

Durante l’evento, moderato dalla giornalista Anna Laura Maffei de “La Repubblica”, è stata lanciata una call per ospitare eventi divulgativi sulla facilitazione digitale in tutta la Puglia, confermando l’impegno della Regione nel rendere la transizione digitale un’opportunità per tutti.

Redazione Web TV Puglia